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Entrevista com o Cliente: Carglass – Serviços automotivos

12 de setembro de 2020, por Safe Orange
 


A Carglass – Serviços Automotivos precisava de ajuda para levar segurança da informação para o seu negócio. Sua escolha foi contar com a Safe Orange para descobrir o que era melhor para a empresa, inclusive durante o período de isolamento social vivido em decorrência da pandemia de Coronavírus, com toda a equipe em home office.

Conversamos com o coordenador de infraestrutura e segurança Renato Varza para saber sobre sua experiência sobre o VPN oferecido pela Safe Orange. Confira!

*Quais eram as dificuldades no setor de segurança da informação que a Carglass encontrava antes de conhecer a Safe Orange?
Equipamentos desfasados, sem suporte e com poucos recursos.
*Quais resultados a Carglass alcançou usando os serviços da Safe Orange?
Maior segurança, disponibilidade e monitoramento dos pontos estratégicos operacionais.
*Como a Carglass preparou sua equipe para o trabalho remoto e de que forma a Safe Orange auxiliou nisso?
Toda nossa matriz, inclusive o call center, está em regime de home office, conectando ao sistemas e atendimento através da VPN dos nossos UTMS.
*A solução de VPN implementada pela Safe Orange mudou a rotina de trabalho dos colaboradores?
Sim, tivemos que adequar boa parte dos novos usuários à nova maneira de conexão.
*A solução VPN vem funcionando e ajudando a Carglass no trabalho remoto?
Sim, sem ela nosso operação de atendimento não funcionaria.
*A Carglass teve algum custo adicional para implementação da VPN?
Não.
*A implementação de VPN feita pela Safe Orange foi rápida?
Sim, sempre com a ajuda eficiente do SOC.
*A Carglass se sente segura hoje com o serviço de VPN da Safe Orange?
Sim, fazemos um trabalho de monitoramento constante.
*Para Carglass qual a importância dos serviços de proteção de dados neste período de Home Office obrigatório?
Garantir que a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados estejam em conforme. Para evitar impactos negativos ao nosso negócio

 

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